Vrácení produktu
- Pokud je to možné, kontaktujte nás prosím před vrácením produktu na e-mailu info@deasportswear.com a domluvíme se na správném postupu.
- Jste-li spotřebitel, vrácení zboží lze provést pouze do 14 dnů od data doručení Vaší objednávky.
- V případě, že spotřebitel odstupuje od kupní smlouvy, je povinen vždy vyplnit formulář „Odstoupení od smlouvy“ a odeslat ho e-mailem nebo poštou Prodávajícímu spolu se zbožím k vrácení
- Zákazník je odpovědný za veškeré náklady na vrácení zboží a za získání informací o sledování zásilky, protože společnost Tamara Concept One s.r.o. nenese odpovědnost za žádné ztracené / chybějící vrácení zboží.
- Všechny produkty Dea Sportswear musí být vráceny nenošené, nepoužívané, neprané, se stále připevněnými originálními štítky a složené v originálním oděvním sáčku.
- Poškozené produkty, nebo jejich části, které mají známky opotřebení nebo neodpovídají zásadám vrácení, budou odmítnuty a zboží bude odesláno zpět na náklady zákazníka bez jakéhokoliv nároku na vrácení peněz.
- Jakmile obdržíme vrácenou položku, vrátíme vám zaplacenou částku a pošleme vám e-mail s potvrzením, že vrácení bylo dokončeno. Vrácení peněz probíhá formou původní platby. Počkejte prosím až 10 pracovních dnů, než se refundace projeví na vašem účtu.
- Původní náklady na dopravu nevracíme.
- Pokud se domníváte, že jste obdrželi vadný produkt, před vrácením zboží nám prosím pošlete e-mail na info@deasportswear.com s obrázkem vady a číslem objednávky, které náš výrobní tým zkontroluje.
- Odesláním objednávky u DeaSportswear zákazník bere na vědomí a souhlasí se všemi našimi zásadami a podmínkami pro přepravu / vrácení.
V případě, že máte další otázky týkající se vrácení produktu, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu info@deasportswear.com
PRODUKT ZA ÚČELEM VRÁCENÍ ZAŠLETE NA ADRESU:
- Tamara Concept One s.r.o.
- Lucemburská 1599/13
- 130 00 Praha 3 – Vinohrady
- Czech Republic